Директор Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа Тереза Пономарева рассказала о ходе реализации услуг в сфере социального обслуживания с применением инструментов Федерального закона № 189-ФЗ.
«Апробация механизмов федерального закона посредством государственного социального заказа в сфере социального обслуживания по социальному сертификату в Югре стартовала 1 января 2022 года в городе Нижневартовск и Нижневартовском районе, плановый объем государственной услуги по социальному сертификату 318 человек.
Отмечу, что в 2022 году Югра являлась одним из 16 пилотных субъектов Российской Федерации, принявших решение об участии в реализации государственного социального заказа, в 2023 году в пилотной апробации участвует уже 39 субъектов Российской Федерации.
По состоянию на 1 ноября 2023 года количество получателей государственной услуги у негосударственных поставщиков (4 исполнителей госсоцзаказа) посредством социального сертификата на дому составляет 294 человек.
Фактический объем финансирования реализации госсоцзаказа составил более 23 миллионов рублей» – сказала Тереза Пономарева.
«Так, с целью снятия административных барьеров участия негосударственных поставщиков и получателей социальных услуг в реализации государственного социального заказа совместно с Депинформтехнологий Югры проведена модернизация ведомственной информационной системы прикладного программного обеспечения «Автоматизированная система обработки информации» (ППО АСОИ).
В результате усовершенствования ППО АСОИ гражданин получил возможность направлять с помощью портала госуслуг заявление на признание нуждающимся в социальных услугах на дому. Также созданы личные кабинеты получателя и поставщика социальных услуг, автоматизирован учет социальных услуг. Это позволяет проактивно информировать получателя о поданных заявлениях и статусе их рассмотрения, выбирать исполнителя социальных услуг. Гражданин получает электронный сертификат на социальное обслуживание, подписывает договор на оказание услуг, а также обладает информацией о назначенных и оказанных социальных услугах, в том числе о мерах социальной поддержки.
В рамках оценки результатов реализации 189-ФЗ в сфере социального обслуживания осуществляется мониторинг соблюдения исполнителем государственной услуги порядка предоставления социального обслуживания и стандартов оказания социальных услуг, по результатам которого установлена положительная динамика (ежемесячный прирост на 4%) увеличения численности получателей социальных услуг, а также своевременность выплаты субсидии исполнителям и отсутствие жалоб со стороны граждан.
Кроме этого, в ходе реализации госсоцзаказа исполнители услуги проходят процедуру независимой оценки качества условий оказания услуг.
Также отмечу, что для обсуждения вопросов апробации государственного социального заказа в сфере социального обслуживания используется коммуникативная диалоговая площадка Общественной палаты Югры.
«И резюмируя скажу, что апробация Федерального закона 189-ФЗ в автономном округе увеличивает конкуренцию между исполнителями государственного социального заказ, что способствует повышению качества и доступности государственных (муниципальных) услуг за счет роста доверия потребителей к поставщикам социальных услуг.
Работа по реализации социального заказа на оказание государственных (муниципальных) услуг в сфере социального обслуживания на территории автономного округа в 2024 году продолжится» – в завершение добавила Тереза Пономарева.
|